"Afera" związana ze spowalnianiem iPhone'ów wciąż jest daleka od finału. Koncern obniżył ceny zamiennych akumulatorów - ale co z klientami, którzy wymienili baterie przed obniżką?
Przypomnijmy - Apple, zapewne działając w dobrej wierze, wprowadziło w oprogramowaniu telefonów algorytm, który dostosowywał wydajność telefonu do stanu akumulatora. W uproszczeniu: gdy bateria zaczynała się starzeć i przestawała osiągać pierwotną wydajność, telefon zaczynał pracować wolniej, by uniknąć niestabilności działania w przypadku, gdy pobór prądu przez urządzenie przekroczyłby możliwości akumulatora. Problemem nie było zastosowanie takiego mechanizmu, ale fakt, iż Apple nie informowało klientów o jego istnieniu.
Próbując wyjść z zamieszania z twarzą, koncern postanowił obniżyć ceny nowych akumulatorów tak, by każdy klient mógł przywrócić swemu iPhone'owi pierwotną moc bez nadwyrężania portfela. Istnieje jednak grono nabywców, którzy wymienili baterie zaraz po ujawnieniu problemu, jeszcze przed obniżką cen - czyli krótko mówiąc - przepłacili. Co z nimi?
Według najnowszych doniesień, koncern rozważa wprowadzenie rekompensat dla tych klientów. Robi to pod naciskiem jednego z amerykańskich polityków - ale na razie nie podano żadnych szczegółów dotyczących tego, jak owe rekompensaty będą wyglądać. Możliwe, że nabywcy otrzymają zwrot nadpłaty, ale równie dobrze mogą po prostu dostać bony na zakup aplikacji, multimediów czy akcesoriów od Apple. To dość prawdopodobny scenariusz - podobnie, jak ten, że cała akcja będzie ograniczona do grona klientów z terenu USA...
Na podstawie informacji Reuters
14.11.2026
Olek
Dobry ruch. Ciekawe co na to Samsung - chodziły plotki, że robią to samo.
Swoją drogą - wiadomo do kiedy obowiązuje taka cena na wymianę baterii?