Właśnie zbliża się koniec umowy, którą zawierałem w PLUS-ie. Teraz mam dylemat. Co można sensownego wybrać w abonamencie lub mix-ie?
Myślę o przedziale 50-70zł i jakiś dobry telefon, który można szybko spieniężyć. Miałem też na uwadze ofertę ORANGE z aparatem DSCH200. Dzwonią do mnie i nie dają mi żyć. Co wybrać by się uwolnić od tej nagonki?

Zgadzam się z tezami artykułu, Jestem użytkownikiem telefonu komórkowego od 1998 roku, dwa lata temu zmieniłem operatora (tego pierwszego i wówczas prawie jedynego) i mam wrażenie, że ów tego nawet nie zauważył. Oczywiście przed zmianą próbowałem coś poprawić, niestety, byłem ziarenkiem piasku na pustyni....

Dlatego nie podpisuje się żadnych umów. Tylko pre-paid. Nikt nikomu nie robi łaski.

I tu się z Wami nie zgodzę. Nie ubliżając nikomu!Każdy operator prowadzi sprzedaż kilkoma kanałami dystrybucji.
1 KANAŁ: POK, POS.... jest to narzędzie służące pozyskaniu nowego klienta, co za tym idzie Salony mają oferty dla rozpoczynających współpracę. Dlatego często klient wychodząc z salonu jest oburzony że "Świeżak" dostaje to samo a czasem lepiej. BYNAJMNIEJ. Mniej mylnego wrażenia mieć nie można (a moze można?) Trzeba pamiętac że salony dzielą się na autoryzowane i firmowe. Co robi chorendalną różnice. Firmowy salon ma większe prawa i dostęp do szerszego pakietu taryf.
Autoryzowany salon moze prowadzić każdy z Nas, wystarczy poświadczyć majątkiem i pod szyldem operatora sprzedawać telefony wraz z usługą. Co za tym idzie każdy z nas patrzy by zarobić a nie uszczęśliwiać świat bawiąc się w świętego mikołaja.

2 KANAŁ: internet - skarbnica wiedzy, dla młodzieży fakt ze kiedyś nie było internetu kończy się stwierdzeniem "mówisz że nie było internetu tak? mama ci kare dała czy prąd wysiadł?" więc dla młodych jak najbardziej najlepsza wersja zawierania umów, jedyny mankament to brak kontaktu jak w salonie, więc czekając 2 miesiące na przesyłke, bądź odbierając nie to co w niej być powinno irytujemy się niestety nie mając kontaktu z osobą która nam takowe zamówienie przez internet wystawiła.

3 KANAŁ: Infolinie - diabły, krętacze itp... bynajmniej to jest najczęstsze spojrzenie w kierunku kogoś kto nam coś proponuje. Jak oferta za dobra - to coś konsultant kombinuje, nie dowierzamy, a powinniśmy, bo zazwyczaj im się chce dobrać nam coś co naprawde potrzebujemy, nie wydając niepotrzebnie większej puli pieniędzy. Pamiętam że przy zamówieniu przedłuzenia umowy, nie miałem czasu skoczyć do salonu, które mnie zazwyczaj odrażają, zadzwniła pani z Seksownym głosem czy nie znalazłbym chwili na rozmowe, oczywiście zabiegany jestem strasznie więc odmówiłem. Dobrze ze konsultantka się nie poddała i oddzwoniła w jakiś kolejny dzień. Miałem wyjazd za granice Naszego kraju więc czas mnie bieglił. Przy wyborze telefonu cyrki były srogie, wymagania mam i nie bede ukrywał zę oczekuje ze operator je spełni. Konsultantka pertraktowała zemną kilka modeli, aż w końcu udało się nam dojść do konsensusu. Zrozumiałem ze telefon to dodatek jaki sobie wybieram do taryfy z której chce skorzystać. Czyli ze operator nie daje Nam go na RATY!!! Np. Sony xperia Z Kosztuje 1600 zł dzieląc to na 24 raty daje ok 66.67zł na miesiac. Biorąc umowe na 24 miesiące płacąc abonament 59.90, nie moge oczekiwac od operatora tego ze z rabatem bierze i daje mi telefon na raty - byle bym u niego pozostał.

A co do przenoszących nr. operatorzy dają rabaty na abonament od 1-6 miesiecy, nie zapominajmy że dają rabat na ilość miesięcy uzależniony od tego ile miesięcy spłaty abonamentu pozostało nam u uwczesnego opaeratora i dopiero po wygasnięciu umowy otrzymujemy pełnoprawne przeniesienie numeru.
I jeszcze funkcjonuje ZUK który zajmuje się klientami którzy faktycznie mają kilka numerów, wysokie abonamenty, na czas oplacane faktury, i dla nich w bilansie sumarycznym można dorzucić jakiś pakiet albo obniżyć cene telefonu.

Bardzo przyjemnie napisane. I przecinki w porządku, a to dziś nie jest takie oczywiste. Będę wracał do lektury!

Sam miałem okazję należeć do dwóch sieci: orange oraz play. O orange wolę się już nawet nie wypowiadać, co do play, oni wyraźnie się staczają. Ale nie o tym chciałem pisać.
W dzisiejszych czasach nie dnia się już o klienta, ponieważ jeżeli ktoś już podpisał 'cyrograf' to i tak zapłaci. Bo taniej jest zachęcić klienta by miał korzyści od razu niż by miał na zniżki czekać. Jak jest napisane: ' większa radość będzie z jednego nawróconego grzesznika niż z grupy świętych w niebie'. Oczywiście nie chce obrażać tu stałych klientów nazywając ich grzesznikami. Ją jednak jestem za tym by klienta stałego szanowano.

Już na koniec chciałbym podziękować Autorowi za kolejny bardzo dobry artykuł.

Nasi operatorzy jeszcze długo będę zadufanymi w sobie bufonami. Racja, że nie dbają o swoich obecnych klientów. W mojej 13 letniej karierze użytkownika telefonu komórkowego, miałem przyjemność korzystać już ze wszystkich największych operatorów w Polsce i to był mój błąd, bo gdybym z któregoś jeszcze nie zdążył skorzystać, to miałbym ta cichą nadzieję, że gdzieś jest lepiej, taniej, przyjemniej milej itp., a tak? Jak się człowiek nie obróci tak d..... Najbardziej byłem rozczarowany obsługą Orange. Moja rodzina mieszkająca za granicą, również korzysta tam z tej sieci i tam wygląda to zupełnie inaczej. Też nie są zadowoleni, ale tam przynajmniej jak sieć nawali to nie każe im pisać setek reklamacji tylko można większość rzeczy załatwić "od ucha" podczas rozmowy telefonicznej. Dziwne, że u nas takich standardów nie wprowadzają, bo to przecież kwestia procedur...
Gdy Play wchodził na rynek miałem nadzieję, że jakość usług się podniesie, cóż fakt jest faktem, że dzięki Play'owi ceny uslug spadły szybciej ale i tak jestesmy dalej pincet lat za murzynami, bo okazało się że fioletowi opadli na laurach, w cale teraz nie są najtańsi a obsługa klienta ze strony ich konsultantów, pracowników salonów itd jest na poziomie poniżej miernym. Takie życie. Komórka już nie jest dobrem luksusowym więc, operatorzy robią co chcą. Co z tego, że w roku może być migracja kilku mln numerów skoro na koniec i tak każdy ma podobny udział w rynku jak na poczatku roku.