Żółknący wyświetlacz a rzetelność Sony

W ostatnich dniach zrobiło się głośno o problemach, jakie mają ze swymi smartfonami niektórzy nabywcy Sony Xperia S. Na wyświetlaczach telefonów pojawiała się żółtawa poświata... Co zrobił producent?

Zółknący ekran
fot: XperiaBlog

Firma Sony postąpiła, jak na dzisiejsze standardy, trochę niekonwencjonalnie. Koncern zachował się jak należy! Zamiast tuszować sprawę czy wmawiać użytkownikom, że źle trzymają czy użytkują komórki, firma przyznała oficjalnie: Tak, jest usterka! Według Sony, winę za przebarwianie się wyświetlacza ponosi wysoka temperatura. Gdy w okolicach ekranu przekracza ona 40 stopni Celsjusza, w niektórych egzemplarzach dochodzi do zachwiania balansu bieli. Problem był o tyle niepokojący, że do osiągnięcia zbyt wysokiej temperatury, użytkownik wcale nie musiał wystawiać smartfonu na działanie promieni słonecznych - wystarczyło kilkanaście minut odtwarzania wideo czy innych zadań, wymagających od elektroniki pracy na wysokich obrotach. Pracujący procesor nagrzewał wnętrze obudowy - i problem gotowy. Sony wychodzi jednak z kłopotów obronną ręką, a do tego z dużą klasą. Przyznaje się do błędu, informuje o zlokalizowaniu jego przyczyn i wyeliminowaniu w bieżącej produkcji. Co więcej, każdy posiadacz wadliwego egzemplarza może go bezpłatnie wymienić na nowy, w którym usterka nie występuje. W tym celu wystarczy zgłosić się do najbliższego autoryzowanego serwisu firmy.

Na postawie informacji cNET

Dodaj jako preferowane
źródło w Google

jackhammeR

07.04.2012, 19:04

do galaxys2 (po nicku widać czego jesteś wyznawcą)
Wypisujesz brednie. Chociaż pkt Nokia Care pozostawiają wiele do życzenia (choć z drugiej strony nie znam porządnych serwisów, niezależnie od marki...te czasy się skończyły) to nigdy nie miałem problemu z oddaniem tel. na gwarancji czy usunięciem zaistniałem usterki.
Miałem również fioletowy problem i ekran został wymieniony.
To było rok temu i do tej pory problem się nie powtórzył.
Poza tym, ta wadliwa partia wyświetlaczy była od twojego kochanego szajsunga (i upchnęli to nie tylko Nokii).

R E K L A M A

Sorrow

05.04.2012, 17:40

Sony naprawdę pokazało tutaj klasę. I chociaż teoretycznie takie zachowanie producenta sprzętu powinno być czymś absolutnie normalnym w podobnej sytuacji,to w obecnych czasach ze świeczką szukać podobnych postępowań u innych firm. Przynajmniej jeśli chodzi o mnie,to właśnie na czymś takim buduje się siłę marki. Wielkie brawa dla Sony! Btw,nie jestem fanbojem,używam i bardziej cenię telefony innej firmy.

galaxys2

05.04.2012, 13:23

Co innego firma Nokia postępuje z klientami. Swego czasu miałem n8 i znany problem z przebarwieniem szarego koloru na fiolet i co na to koncern Nokii? Wyświetlacze amoled tak mają i nie da się nic zrobić. Dotyczyło to prawie wszystkich modeli n8. Nie dziwię się, że nokia traci rynek..