Badanie: czego oczekują polscy użytkownicy smartfonów?

Wnioski płynące z raportu są w zasadzie dość oczywiste. Polacy mają praktyczne podejście jeśli chodzi o wybór smartfona. Urządzenie powinno charakteryzować się: wydajną baterią umożliwiającą swobodne korzystanie z niego przez cały dzień, dobrymi parametrami technicznymi, być wytrzymałe, robić dobrej jakości zdjęcia oraz nie kosztować "fortuny". Warto zatem zagłębić się w szczegóły raportu.

Trwały, ale w pokrowcu

Trwałość smartfona to cecha pożądana dla blisko 90 proc. ankietowanych. Według badanych, smartfon powinien być przede wszystkim odporny na zarysowania (90 proc.) i zachlapania (88 proc). Chęci pozbycia się śladów odcisków palców wskazało około 70 proc. badanych. Aluminium natomiast to materiał, który podoba się największej liczbie pytanych (29 proc.). Na kolejnych miejscach znalazły się szkło (19 proc.) oraz plastik (15 proc). Natomiast dla ponad ¼ materiał, z którego wykonany jest smartfon nie ma znaczenia. Prawie 80 procent badanych przyznało, że dodatkowo chroni obudowę smartfona, z czego połowa korzysta z etui ochronnego. Preferowane są nieprzezroczyste obudowy (60 proc.). Główną motywacją do noszenia smartfona w etui jest chęć zabezpieczenia urządzenia przed zniszczeniami, ale ponad połowa osób (53 proc.) nawet gdyby miała gwarancję, że telefon się nie zarysuje, ani nie uszkodzi, to i tak nosiłaby go w obudowie. Co ciekawe, najczęściej taką odpowiedź wskazały osoby w wieku 18-24 lata (70 proc.badanych w tej grupie wiekowej).

R E K L A M A

Logo - tylko w droższych modelach

Umieszczenie logotypu lub nazwy urządzenia na obudowie dla ponad połowy ankietowanych nie ma żadnego znaczenia (54 proc.) Jednak im większa kwota wydana na smartfon, tym częściej ten parametr był wskazywany jako bardzo ważny. W przypadku wydatku powyżej 4200 zł lub więcej wskazało tak blisko 30 procent osób.

Kompaktowy i czarny, ewentualnie niebieski

Preferowaną przekątną ekranu smartfonu jest wielkość pomiędzy 5 a 6 cali (61 proc.) Na większy zdecydowałaby się ponad ¼ badanych. Smartfony mniejsze niż 5 cali wybrałby co dwudziesty ankietowany. Zaokrąglone krawędzie podobają się blisko połowie badanych. Czarny jest kolorem pierwszego wyboru dla 40 procent z nich, w tym 56 procent mężczyzn. Cieszy jednak nieco większa różnorodność na pozostałych pozycjach: niebieski (19 proc.), gradient [przejście tonalne] (11 proc.), biały (8 proc) i różowy (5 proc.). Jeśli mieliby wybrać jakiś inny kolor niż za pierwszym razem, to byłby to w kolejności niebieski (26 proc.), czarny (20 proc.), gradient (17 proc.), biały (16 proc.) oraz różowy (6 proc.).

Czy Polacy dbają o bezpieczeństwo?

Z badań wynika, że około 15 proc. osób w żaden sposób nie zabezpiecza swojego smartfona. Natomiast blisko 30 procent badanych zadeklarowało, że korzysta z więcej niż jednego środka bezpieczeństwa. Najpopularniejszymi metodami są czytnik linii papilarnych oraz PIN. Osoby korzystające z czytnika linii papilarnych najczęściej wskazują, że powinien się on znajdować z przodu urządzenia na ekranie (24 proc.) lub z tyłu urządzenia pod aparatem fotograficznym (21 proc.).

 R E K L A M A

Lubimy personalizować

Większe znaczenie niż wygląd systemu operacyjnego ma możliwość personalizacji urządzenia, czyli dostosowania go do swoich potrzeb pod względem np. wyboru czcionek, ich rozmiaru, ułożenia ikon, itp. Jedynie 44 procent ankietowanych wskazało, że rodzaj oprogramowania ma znaczenie, natomiast 70 procent zaznaczyło, że możliwość personalizacji jest dla nich ważna.

Ilość aparatów nie ma znaczenia - liczy się jakość

Chociaż jakość zdjęć, czyli dobry aparat fotograficzny, jest jednym z najistotniejszych aspektów na jakie zwracają uwagę użytkownicy smartfonów to liczba obiektywów i ich ułożenie nie jest dla nich specjalnie istotna. Jeśli mieliby wybierać to zdecydowaliby się na obiektywy zgrupowane obok siebie lub w pozycji pionowej. Ci, dla których ważna jest liczba obiektywów, uważają, że dzięki nim osiągną lepszą jakość zdjęć (58 proc.) Osoby, które są zdania, że liczba obiektywów nie ma znaczenia najczęściej wskazują na to, że jakość zdjęcia nie zależy od ich liczby. Blisko 80 procent badanych użytkowników smartfonów ma określone preferencje jeśli chodzi o umiejscowienie przedniego aparatu smartfona. Poszczególne sposoby umiejscowienia przedniego aparatu mają zbliżone odsetki zwolenników wśród użytkowników – 22 proc. najbardziej podoba się aparat ukryty pod ekranem, 21 proc. preferuje wycięcie typu "water drop", 18 proc. wybrało umiejscowienie aparatu nad ekranem, a 17 proc. – w wycięciu typu "notch".

 R E K L A M A

Chcemy diodek, minijacka już niekoniecznie

Dioda powiadomień jest uznawana za obowiązkowy element przez blisko 70 proc. użytkowników smartfonów. Nieco ponad połowie badanych najbardziej podoba się standardowa mała lampka LED. Połowa badanych przy wyborze smartfona zwraca uwagę na kwestie takie jak: rodzaj wejścia USB (63 proc.), ułożenie przycisków funkcyjnych (59 proc.) czy też slot na kartę pamięci (57 proc.). Nieco mniejszy odsetek interesuje gniazdo mini-jack (46 proc.). Blisko połowa respondentów (49 proc.) wskazała, że najbardziej odpowiada im umiejscowienie wszystkich przycisków funkcyjnych po prawej stronie. ¼ z kolei preferuje włącznik po prawej stronie, a przyciski regulacji głośności po lewej. Dla 15 proc. użytkowników smartfonów sposób ułożenia przycisków funkcyjnych nie ma znaczenia.

Kupujemy rzadko i tanio

Polacy stawiają przede wszystkim na nowe smartfony (88 proc. badanych), ale nie zmieniają ich zbyt często. Ponad połowa respondentów odpowiedziała, że zmienia telefon rzadziej niż co dwa lata, a z czego połowa z nich robi to rzadziej niż co 36 miesięcy. Zmieniła się też kwota, jaką respondenci chcą wydać na smartfon. Jeśli do tej pory blisko 50 procent wydało na smartfon kwotę do 1400 zł, tak w przyszłości będzie to około 36 procent. Kwotę powyżej 4200 zł chce przeznaczyć na zakup urządzenia ponad 12 procent badanych. Średnio na kolejny telefon będą chcieli wydać 2270 zł.

 R E K L A M A

Panie wolą wybierać same!

Badanie obala stereotyp, iż technologia to domena mężczyzn, a sprzęt dla Pań jest wybierany w większości przez nich. Blisko 80 proc. kobiet odpowiedziało, że wyboru dokonuje samodzielnie. Zapytane, jak często im się to zdarza – 76 proc. z nich zaznaczyło, że za każdym razem. Zatem to aż 4/5 badanych! Smartfon to codzienny kompan Polek – najważniejszy dla nich jest czas pracy na baterii (77 proc.). Cecha ta jest na tyle ważna, iż ponad połowa kobiet (56 proc.) wolałaby grubszy smartfon z bardziej pojemną baterią, którego nie trzeba tak często ładować. Do czołówki listy życzeń trafia dobry aparat fotograficzny – to jeden z najistotniejszych aspektów (71 proc.), na jakie zwracają uwagę badane kobiety, decydując się na nowy smartfon. Pada też kolejny utrwalony mit: obudowa smartfona w kolorze różowym nie znajduje się w czołówce tych, które podobają się Polkom – taki kolor wybrałoby jedynie 8 proc. badanych. Róż zdecydowanie wyprzedza klasyk – kolor czarny, który znalazł się na pierwszym miejscu wśród najchętniej wybieranych (25 proc.). Zaraz za nim – niebieski (20 proc.). Można zatem stwierdzić, że kobiety chętniej wybierają stonowany kolor obudowy, a rzadziej decydują się na odważne warianty. Natomiast co do materiału z jakiego stworzony jest smartfon, szkło podoba się największej liczbie respondentek (22 proc.). Na kolejnych miejscach znalazły się aluminium (19 proc.) oraz plastik (14 proc.). Blisko 60 proc. badanych kobiet przyznała, że nawet gdyby wiedziała, że jej smartfon nie zarysuje się i nie zostaną na nim odciski palców to nadal nosiłaby go w etui. Jakie etui najchętniej wybierają respondentki? Nieprzezroczyste. Dla Polek kluczowa jest odporność na zarysowania (93 proc.) oraz wodoodporność (92 proc.). Wysoko uplasowała się również odporność na pozostawianie odcisków palców – ta kwestia jest istotna dla 75 proc. pytanych kobiet.

 R E K L A M A

Metodologia

Badanie zostało zrealizowane przez ARC Rynek i Opinia na zlecenie OPPO w czerwcu 2022 roku metodą CAWI (Computer Assisted Web Interview). W badaniu wzięły udział osoby w wieku 18-55 lat, podsiadające smartfona na własny użytek i regularnie z niego korzystające. Osoby zakwalifikowane do badania musiały chociaż raz dokonać zakupu smartfona na własny użytek oraz być decyzyjne w zakresie wyboru smartfona na własny użytek. Liczebność próby wynosiła 1000 osób.