довідник, який дає змогу зорієнтуватися в пропозиціях польських мобільних мереж

Останніми днями громадяни України масово виїжджають до Польщі у страху перед бойовими діями. Спеціально для них ми підготували довідник, який дає змогу зорієнтуватися в пропозиціях польських мобільних мереж, аби залишатися на зв’язку зі своїми близькими чи то в Польщі, чи в Україні.

wersja polska

Польські оператори зрозуміли усю серйозність ситуації і швидко відреагували на неї. Компанії підготували безкоштовні стартери, гарячі лінії та інструкції українською мовою. Тарифи на дзвінки в Україну відтепер знижені або повністю скасовані. Крім того, усі польські мережі змінюють конфігурацію своїх передавачів, щоб забезпечити найкращий та безперебійний зв’язок на сході Польщі, незважаючи на велике та постійно зростаюче навантаження мережі.

Які мережі можна використовувати в Польщі?

У Польщі функціонують багато операторів мобільного зв'язку. Основні 4 – це:

мережа Orange

мережа Play

мережа Plus

мережа T-Mobile

Уся четвірка є інфраструктурними обслуговуючими операторами. Саме вони будують мережу передавачів та базових станцій по всій Польщі. Завдяки ним ми можемо користуватися мобільним зв’язком та мобільним Інтернетом. Усі найбільші оператори ділять між собою інфраструктуру, завдяки чому ми маємо покриття практично по всій країні. Ця інфраструктура також використовується іншими, меншими мобільними мережами, які називаються операторами віртуальних мобільних мереж (MVNO).

R E K L A M A

Де можна отримати SIM-картку?

Безкоштовні SIM-карти можна отримати на прикордонних переходах, а також у пунктах прийому, розташованих переважно біля східного кордону. Серед іншого доступні також картки на залізничних та автовокзалах, а також у салонах операторів по всій Польщі. Оператори повідомляють про понад 30 тис. таких місць.

Як працюють окремі пропозиції мобільних мереж?

Prepaid (передоплата) це карта, яку ми поповнюємо, і на ці кошти ми можемо виконувати дзвінки та ін. За такого варіанту ми можемо швидко змінити оператора та/або вибрані пакети. Крім того, окремі мобільні мережі пропонують різні бонуси (наприклад, додатковий Інтернет) своїм клієнтам. Це найкращий вибір для біженців, особливо тих, хто продовжує подорож до інших країн.
Subskrypcja (підписка) (у програмі-додатку – найпростіша у використанні та практично самообслуговується. Після завантаження додатку створюємо обліковий запис, вводимо номер, особисті дані та додаємо платіжну картку. Є можливість скористатися віртуальною eSIM-карткою.
Abonament (абонемент, контракт) – полягає на підписанні договору між користувачем та оператором. Протягом часу дії договору пропозиція залишиться незмінною. Абонемент оплачується щомісячними платежами. Крім того, є можливість підібрати телефон (смартфон) до абонементу та оплатити його частинами разом із абонементом.
Oferta Mix (змішана пропозиція) - поєднання абонементу та опцій карти. У цьому варіанті саме користувач послуг визначає тривалість контракту та суму зобов’язання. Договір укладається на кількість поповнень. Ви можете додатково вибрати для нього телефон (смартфон) і сплачувати за нього частинами.

R E K L A M A

Інформація про польскі мережі та їх пропозиції

PLUS

Мережею Plus керує компанія Polktomel. Мережа пропонує:

Plus Mix, який поєднує фіксовану абонентську плату та передплачену послугу (ми можемо поповнювати рахунок, але маємо зобов’язання щодо певної кількості поповнень)
Plus na Kartę,, типова prepaid пропозиція. Ми отримуємо картку, яку потрібно поповнити (в банкоматі, кіоску чи скретч-карткою) – потім можемо використовувати її як частину сплаченої суми.
Plus Internet, тобто доступ до Інтернету
Plus Firma – це опція для компаній, тарифна плата для підприємств
Plus Abonament, тобто тарифна пропозиція, звичайний абонемент.

Plus має багато салонів по всій Польщі. Суббрендом мережі Plus є Plush, який розрахований на молодь. Мережа пропонує пакети передоплати на картку, абонемент та пакети мобільного інтернету. Бренд характеризується різними бонусами, наприклад, додатковими інтернет-пакетами або безкоштовними соціальними мережами. Як один з небагатьох, Plush пропонує технологію 5G.

Крім того, в рамках підтримки України Plus запропонував біженцям (абонемент, MIX і передоплату):

500 безкоштовних хвилин до України
тариф на дзвінки в Україну знижено до 19 грош/хв
безкоштовний одноразовий пакет Інтернету на 10 ГБ на 30 днів

Також оператор організував видачу безкоштовних стартерів. Стартер можна отримати в пунктах допомоги, серед іншого, у Пшемишлі, Дорогуську та Устшиках Дольних. У рамках переданих стартових програм громадяни України отримають:

Plus na kartę – 6 ГБ Інтернету і 5 злотих на рахунку,
Plush na kartę – 12 ГБ Інтернету і 5 злотих на рахунку.

Для того, щоб скористатися стартерами, їх необхідно попередньо зареєструвати, в чому допомагають особи в пунктах прийому. Акція проходить по всій країні, а для отримання стартера достатньо пред'явити український паспорт. Разом з цим можна відразу зареєструвати SIM-карту, для чого потрібен паспорт або посвідка на проживання (karta pobytu), і підключити послуги. Кожен стартер, який буде активований та зареєстрований на український паспорт, має більший термін дії, замість 15 днів - 30 днів (це стосується всіх стартерів, доступних на ринку). Стартер з самого початку включає безкоштовний 500-хвилинний пакет для українських мобільних мереж «Київстар», «Lifecell» та «Vodafone», яким можна скористатися відразу.

Гаряча лінія Plus для українських клієнтів: +48601102614, доступна з 8:00 до 16:00, 7 днів на тиждень
Офіційні повідомлення для біженців з України: https://www.plus.pl/aktualnosci-i-komunikaty/specjalna-oferta-dla-klientow-ukrainskich

R E K L A M A

PLAY

Мережею Play керує компанія P4 (раніше – Netia Mobile). Вони пропонують підписку, передоплату, комбінований варіант та Інтернет (усі пропозиції з телефоном або без нього). Play відомий своїми вигідними сімейними пропозиціями. Play також пропонує Play Next. Це пропозиція в додатку, яка працює без договору (замість цього вона діє на підставі підписки).

У рамках допомоги Україні Play пропонує:

120 хвилин безлімітних дзвінків і SMS з Польщі в Україну (на українські мобільні мережі Київстар, Vodafone, lifecell)
10 ГБ інтернету до використання в Польщі протягом 30 днів для клієнтів Play na Kartę
Безкоштовний роумінг в Україну
Для клієнтів, які перебувають в Україні, Play змінить пропозицію роумінгу в цій країні з 4 березня – вихідні дзвінки на польські та українські номери, а також вхідні дзвінки, SMS та MMS будуть безкоштовними, а передача даних оплачуватиметься за тим же тарифом, що і в ЄС, тобто 14,36 злотих/1 ГБ.

Play також видає безкоштовні стартери в прикордонній зоні. У цих же зонах салони Play підтримуються додатковим персоналом, який допоможе з обов’язковою реєстрацією номера. Для реєстрації потрібен паспорт.

Гаряча лінія українською: +48577380380
Українська версія сайту Play: https://www.play.pl/nowy/oferta/play-karta/ukraina/ua

Суббрендами Play є Virgin Mobile і Red Bull Mobile. Virgin Mobile є повністю віртуальним оператором. Надає послуги з передоплатою та післяплатою. Їх стартер можна замовити на офіційному сайті або придбати в партнерських мережевих магазинах (наприклад, Kolporter або Ruch). Red Bull Mobile — міжнародний бренд послуг внутрішньої телефонії. За нього відповідають P4 (Play) і Red Bull. Оператор пропонує абонементи та пакети послуг за передплатою. Їх стартери доступні в магазинах Play і в багатьох магазинах (Żabka, Empik, Lotos, Orlen та багатьох інших).

У рамках підтримки України Red Bull Mobile пропонує:

1000 хвилин до України, 15 ГБ інтернету, необмежені дзвінки та SMS у Польщі
Дешевші дзвінки та SMS в Україну
Безкоштовний роумінг в Україну

R E K L A M A

T-Mobile

T-Mobile в Польщі належить T-Mobile Polska і є наступником відомого бренду ERA GSM. Як правило, вони пропонують варіант абонементу, передоплату (T-Mobile na kartę), Інтернет і Mix. Вони відомі поширенням волоконно-оптичних технологій. Клієнти T-Mobile можуть користуватися повним спектром фінансових послуг завдяки T-Mobile Usługi Bankowe, який є найдосконалішим прикладом співпраці між банком та телекомунікаційною компанією.

Найважливішим суббрендом T-Mobile є Heyah. Бренд прославився своєю блискучою рекламою та характерним логотипом у вигляді руки. Heyah насамперед пропонує передоплату (тобто пропозицію з передоплатою) та Інтернет. Крім них можна обрати Heyah 01, тобто підписку в мобільному додатку (без фізичного договору). Наразі вони працюють через Інтернет.

T-Mobile оголосила, що в рамках підтримки України її клієнти (і Heyah) отримають:

Безкоштовний роумінг по Україні без оплат на картку (включаючи 3 ГБ інтернету) та нижчі ціни на абонементи
Безлімітні дзвінки та SMS в Україну
Додаткові 100 хвилин для дзвінків у Польщі
Безкоштовні інтернет-пакети (10 ГБ) і подовжений термін дії акаунтів на 100 днів
Безкоштовні стартери для українок та українців по всій Польщі (у салонах та магазинах, наприклад, Żabka, Biedronka)

Для реєстрації стартера Heyah або T-Mobile потрібен будь-який документ, що посвідчує особу.

Посилання на українську версію сайту T-Mobile Прес-реліз (новини) T-Mobile https://firma.t-mobile.pl/dla-mediow/aktualnosci/informacja-prasowa/2022/03/t-mobile-solidarnie-z-ukraina.html
Телефони (на кожній гарячій лінії є можливість розмовляти українською):

T-Mobile для клієнтів абонементу - +48602900000

Клієнти T-Mobile na kartę та MIX - +48602960200

Heyah na kartę - +48888002222

R E K L A M A

ORANGE

Orange - найбільша мобільна телефонна мережа в Польщі. Раніше вона мала назву Idea. Її оператором є Orange Polska, яка була створена в результаті злиття Telekomunikacja Polska S.A. (стаціонарні послуги) та PTK Centertel Sp. z o.o. (мобільні послуги). Завдяки такому об’єднанню мережа Orange надає всі види послуг під одним брендом. Крім того, Orange займається постачанням електроенергії та банківською діяльністю. Пропонує абонементи, Інтернет, опцію передоплати та Mix.

Orange має два основних суббренди: Orange Flex та Nju Mobile. Orange Flex — ще один пакет на основі підписки в мобільному додатку. Orange Flex відомий підтримкою технології 5G. Ще одна перевага – необмежений Інтернет у соціальних мережах (Social Pass).

В Orange розпочато допомогу Україні у вигляді:

Видачі стартерів на 100 хвилин по Україні, 30 ГБ інтернету, місяць безкоштовних дзвінків та SMS в Польщі
Пропозицій в Orange Flex
Відмови від вимоги плати за передачу даних для користувачів мереж Vodafone Україна, Lifecell Україна та Київстар
Безкоштовні 100 хвилин в Україну, 30 ГБ інтернету, місяць безкоштовних дзвінків та SMS в Польщі (Пароль: UKRAINA)

Orange Flex підготував спеціальний пакет для людей з України. Користувачам пропонується пакет із 100 хвилин міжнародних дзвінків в Україну на 30 днів за 0 злотих. Для активації номера в Orange Flex громадянам України знадобиться SIM/eSIM-карта, паспорт, телефон і платіжна картка. SIM-карту від Orange Flex можна забрати в будь-якому салоні Orange або кур'єром. За бажанням ви можете перенести туди вже наявний номер.

Nju Mobile мабуть, найпопулярніший суббренд у Польщі. Вона відома своїм характерним жовтим персонажем, який з'являється в рекламі. Пропонує акцію «накопичення» — розмір пакету даних збільшується кожні кілька місяців. Завдяки доступній ціні та великим інтернет-пакетам, Nju Mobile вважається чудовим вибором для молоді. У Nju Mobile є абонемент, передоплата та Інтернет. У рамках допомоги Україні Nju Mobile знизила ціни на міжнародні дзвінки в Україну до 0,29 злотих (з ПДВ).

Українська версія сайту Orange: https://flex.orange.pl/uk/
Гаряча лінія: +48510100100

R E K L A M A

LYCAMOBILE

Lycamobile – міжнародна мережа, яка пропонує передоплачені послуги в 23 країнах. У Польщі він не набув великої популярності. Вони використовують передавачі Polktomel (Plus). У рамках допомоги мережа запропонувала 1000 хвилин своїм клієнтам UA Lycamobile та Ukraine Kyivstar, безлімітні хвилини та SMS у Польщі, а також 25 ГБ Інтернету.
Сайт Lycamobile для України: https://www.lycamobile.pl/pl/bundle/to-all-ukraine/
Інфолінія: +48729200322

MOBILE VIKINGS

Mobile Vikings — бельгійський оператор, який працює повністю через Інтернет. Він доступний у Польщі з 2013 року і використовує передавачі P4 (Play). Вікінги орієнтуються лише на передплачені пропозиції та мобільний інтернет. Їх характерною особливістю є те, що невикористаний інтернет-пакет переноситься на наступний місяць, накопичуючись. У рамках допомоги Україні Mobile Vikings розповсюджує стартери, зарядні пристрої та павербанки, а також допомагає зареєструвати картку (потрібен документ, що посвідчує особу). Дзвінки в Україну діють на принципах роумінгу (звичайні ціни).
Гаряча лінія: +48717999940
+48732007007
Контакти: https://www.facebook.com/mobilevikingspl, https://mobilevikings.pl/pl/help/contact/

PREMIUM MOBILE

Одна з наймолодших віртуальних мереж. Вони повністю працюють через Інтернет. Вони пропонують абонемент та 5G Інтернету. Premium Mobile використовує передавачі Polktomel (Plus). У них немає спеціальної пропозиції для біженців.
Гаряча лінія: +48222300782
https://premiummobile.pl/kontakt/

R E K L A M A

LAJT MOBILE

Lajt Mobile — віртуальний оператор на базі мережі Polktomel (Plus). Вони пропонують підписку, Інтернет та абонементи. Lajt Mobile має відносно низькі ціни. У рамках допомоги Україні Lajt Mobile знижує плату за хвилину міжнародних дзвінків в Україну (1 злотий), а також пропонує дешевші SMS.
Гаряча лінія: +48727700700
Положення про акції: https://lajtmobile.pl/wp-content/uploads/2022/03/Regulamin_Promocji_Taniej_Do_Ukrainy_1.03.2022.pdf

OTVARTA

Otvarta – один з найновіших операторів у Польщі. Компанія повністю польська і працює на базі інфраструктури Polktomel (Plus). Можна зробити покупки в Інтернеті та стаціонарно. Оператор пропонує Інтернет та абонементи. Підтримує 5G. Спеціальних акцій для біженців з України не має.
Гаряча лінія: +48699711699

NETIA MOBILE

Netia найбільш відома як провайдер Інтернету та телебачення. Проте вони також пропонують абонемент на мобільний телефон. У рамках допомоги Україні знизили вартість дзвінків за кордон до 1 злотого, а вартість повідомлень – до 0,31 злотих. Крім того, російські телеканали були вилучені з телевізійної пропозиції та замінені на українські.
Гаряча лінія: +48223581525

ТЕЛЕФОНИ СЛУЖБ ЕКСТРЕНОЇ ДОПОМОГИ У ПОЛЬЩІ

112 - універсальний номер екстреної допомоги
997 - Поліція
998 - Державна пожежна стража
999 - Державна служба медичного порятунку

Усі номери екстреної допомоги: https://www.gov.pl/web/kppsp-limanowa/inne-numery-alarmowe

R E K L A M A

ІНШІ КОРИСНІ КОНТАКТИ

Пункт прийому: Тел: +48477217575

Допомога у пошуку школи для дитини: Тел: +48223474708
Пошта: https://ukraina-szkola@mein.gov.pl

Пошук роботи: Тел: 19524
https://oferty.praca.gov.pl

безкоштовна правова допомога для громадян Yкраїни:
Тел: +48423001122, +380947125200
Сторінка: prawnicydlaukrainy.eu
E-mail: ukraina@mecenas.eu

Посольство України в Республіці Польща: Тел: +48226213979
Ал. Шуха 7, 00-580 Варшава

Більше інформації: https://www.rp.pl/cudzoziemcy/art35807621-ukraincy-w-polsce-niezbednik-dla-uchodzcow-i-osob-ktore-im-pomagaja

Інформаційна листівка для біженців з України: https://www.prezydent.pl/aktualnosci/wydarzenia/ulotka-dla-uchodzcow-z-ukrainy,49820

Przewodnik pozwalający poruszać się po ofertach polskich sieci komórkowych

W ostatnich dniach obywatele Ukrainy masowo uciekają do Polski w obawie przed działaniami wojennymi. Specjalnie dla nich przygotowaliśmy poradnik, pozwalający zorientować się w ofercie polskich sieci komórkowych – by pozostać w kontakcie z bliskimi, czy to w Polsce, czy na Ukrainie.

Polscy operatorzy stanęli na wysokości zadania i błyskawicznie zareagowali na sytuację. Firmy przygotowały bezpłatne startery sieciowe, infolinie oraz instrukcje w języku ukraińskim. Obniżono lub całkowicie anulowano opłaty za połączenia z Ukrainą. Ponadto, wszystkie polskie sieci modyfikują konfigurację swych nadajników, by zapewnić jak najlepszą i niezakłóconą łączność na wschodzie Polski, pomimo dużego i wciąż wzrastającego obciążenia sieci.

R E K L A M A

Z jakich sieci można korzystać w Polsce?

W Polsce funkcjonuje wiele operatorów komórkowych. Głównymi czterema są:

sieć Orange

sieć Play

sieć Plus

sieć T-Mobile

Cała czwórka jest operatorami infrastrukturalnymi. Budują w całej Polsce sieć nadajników oraz stacji bazowych. Dzięki nim możemy korzystać z telefonii mobilnej i mobilnego internetu. Wszyscy największy operatorzy udostępniają sobie nawzajem infrastrukturę, dzięki czemu mamy zasięg praktycznie w całym kraju. Z infrastruktury tej korzystają również inne, mniejsze sieci komórkowe, które są określane jako wirtualni operatorzy telefonii komórkowej (MVNO).

Gdzie można zdobyć polską kartę SIM?

Bezpłatne karty SIM można otrzymać na przejściach granicznych, ale także w punktach recepcyjnych znajdujących się przede wszystkim w pobliżu wschodniej granicy. Karty dostępne są również m.in. na dworcach kolejowych i autobusowych oraz w salonach operatorów w całej Polsce. Operatorzy informują o ponad 30 tys. takich miejsc.

Jak działają poszczególne oferty sieci komórkowych?

Prepaid to karta, którą zasilamy i za te środki możemy wykonywać połączenia itd. Możemy szybko zmienić operatora oraz zmieniać wybrane pakiety. Dodatkowo poszczególne sieci komórkowe oferują różne bonusy (np. dodatkowy internet) dla swoich klientów. Jest to najlepszy wybór dla uchodźców, szczególnie tych udających w dalszą podróż do kolejnych krajów.
Subskrypcja (w aplikacji) jest najprostsza w obsłudze i praktycznie samoobsługowa. Po pobraniu aplikacji zakładamy konto, wpisujemy numer, dane osobowe oraz dodajemy kartę płatniczą. Istnieje możliwość skorzystania z wirtualnej karty eSIM.
Abonament - tu podpisujemy umowę wiążącą nas z operatorem. W tym czasie nasza oferta pozostanie niezmienna. Abonament opłacamy miesięcznymi ratami. Dodatkowo mamy opcję dobrania do abonamentu telefonu i spłacania go w ratach razem z abonamentem.
Oferta Mix – połączenie abonamentu oraz opcji na kartę. W przypadku tej opcji to klient decyduje o długości trwania kontaktu i wysokości zobowiązania. Umowę zawiera się na ilość doładowań. Można dodatkowo dobrać do niej telefon i go spłacać w ratach.

Informacje o polskich sieciach i ich ofertach

R E K L A M A

PLUS

Sieć Plus zarządzana jest przez spółkę Polktomel. Ma w ofercie:

Plus Mix, który łączy stałą opłatę abonamentową oraz usługę przedpłaconą (możemy doładować konto, ale mamy zobowiązanie do konkretniej ilości doładowań)
Plus na Kartę, czyli typową ofertę prepaid. Otrzymujemy kartę, którą trzeba doładować (w bankomacie, kiosku czy zdrapką) – po czym możemy z niej korzystać w ramach wpłaconej kwoty.
Plus Internet, czyli dostęp do internetu
Plus Firma - jest to opcja dla firm, opłata taryfowa dla przedsiębiorstw
Plus Abonament, czyli oferta taryfowa, zwykły abonament.

Plus ma wiele salonów w całej Polsce. Submarką sieci Plus jest Plush, który przeznaczony jest przede wszystkim dla młodzieży. Sieć ma oferty w wersji na kartę, abonament oraz pakiety internetu mobilnego. Markę cechują różne bonusy np. dodatkowe pakiety internetu czy darmowe social media. Jako nieliczny, Plush ma w ofercie technologię 5G.

Plus, w ramach wsparcia dla Ukrainy, zaoferował uchodźcom (na Abonament, MIX oraz na Kartę):

500 darmowych minut na Ukrainę
stawkę połączeń na Ukrainę obniżoną do 19gr/min
darmowy jednorazowy pakiet 10 GB internetu na 30 dni

Operator zorganizował również dystrybucje darmowych starterów, które są wydawane punktach pomocy m.in. w Przemyślu, Dorohusku oraz Ustrzykach Dolnych. W ramach przekazanych starterów obywatele Ukrainy otrzymają:

Plus na kartę – 6 GB na korzystanie z usługi internetu oraz 5 zł na koncie,
Plush na kartę – 12 GB na korzystanie z usługi internetu oraz 5 zł na koncie.

Aby skorzystać ze starterów niezbędna jest ich wcześniejsza rejestracja, w czym pomagają osoby w punktach recepcyjnych. Akcja trwa na terenie całego kraju, a do otrzymania startera wystarczy okazanie paszportu Ukrainy. W punkcie można od razu dokonać rejestracji karty SIM, do czego potrzebny jest paszport lub karta pobytu, oraz aktywacji usług. Każdy starter, który zostanie aktywowany i zarejestrowany na paszport ukraiński, ma dłuższą ważność, zamiast 15 dni - 30 dni i dotyczy to wszystkich starterów na rynku. Na starterach od samego początku włączony jest bezpłatny pakiet 500 minut do sieci komórkowych Kyivstar, Lifecell i Vodafone na Ukrainie, z którego można od razu korzystać.

Infolinia Plusa dla ukraińskich klientów: +48601102614, dostępna 8:00 – 16:00, 7 dni w tygodniu
Oficjalne komunikaty dla uchodźców z Ukrainy: https://www.plus.pl/aktualnosci-i-komunikaty/specjalna-oferta-dla-klientow-ukrainskich

R E K L A M A

PLAY

Sieć Play zarządzana jest przez spółkę P4 (wcześniej Netia Mobile). Mają w ofercie abonamenty, opcję na kartę, opcję mix oraz internet (wszystkie z telefonem lub bez). Play słynie z dobrych rodzinnych ofert. Play ma również w ofercie Play Next. Jest to oferta komórkowa w aplikacji, która działa bez umowy. Zamiast tego opiera się na subskrypcji.

Play w ramach pomocy Ukrainie oferuje:

120 minut nielimitowanych rozmów i SMS-ów w Polsce na Ukrainę (do ukraińskich sieci komórkowych Kyivstar, Vodafone, lifecell)
10 GB do wykorzystania w Polsce na 30 dni dla klientów Play na Kartę
Darmowy roaming połączeń z Ukrainą
Dla klientów przebywających w Ukrainie Play od 4 marca zmieni ofertę roamingu w tym kraju – połączenia wychodzące na numery polskie i ukraińskie oraz przychodzące, SMSy i MMSy będą darmowe, a transmisja danych rozliczana po tej samej stawce co w Unii Europejskiej, czyli 14,36 zł/1 GB.

Play rozdaje też darmowe startery w strefie przygranicznej. W tych samych rejonach salony Play są wspomagane przez dodatkowy personel, który pomoże w obowiązkowej rejestracji numeru. Do rejestracji potrzebny jest paszport.

Infolinia w języku ukraińskim: +48577380380
Ukraińska wersja strony Play: https://www.play.pl/nowy/oferta/play-karta/ukraina/ua

Submarkami Play są Virgin Mobile oraz Red Bull Mobile. Virgin Mobile to w pełni wirtualny operator. Świadczy usługi w formie prepaid oraz postpaid. Ich starter można zamówić na oficjalnej stronie lub zakupić stacjonarnie w partnerskich sieciach sklepów (np. Kolporter czy Ruch). Red Bull Mobile to międzynarodowa marka usług telefonii krajowej. Odpowiada za niego P4 (Play) oraz Red Bull. Operator oferuje abonamenty oraz pakiety na kartę. Ich startery dostępne są w salonach Play oraz w wielu sklepach (Żabka, Empik, Lotos, Orlen i wiele innych).

W ramach pomocy dla Ukrainy Red Bull Mobile oferuje:

1000 minut na Ukrainę, 15 GB internetu, nielimitowane rozmowy i SMS w Polsce
Tańsze rozmowy i SMS-y na Ukrainę
Darmowy roaming na Ukrainę

T-Mobile

T-Mobile w Polsce należy do T-Mobile Polska oraz jest następcą dobrze znanej marki ERA GSM. Klasycznie mają w ofercie opcję abonamentu, prepaid (T-Mobile na kartę), internet oraz Mix. Są znani z rozpowszechnienia technologii światłowodowej. Klienci T-Mobile mają możliwość korzystania z pełnej palety usług finansowych za sprawą T-Mobile Usługi Bankowe, który jest najbardziej zaawansowanym przykładem synergii banku i telekomu.

Najważniejszą submarką T-Mobile jest Heyah. Marka zasłynęła za sprawą błyskotliwych reklam i charakterystycznej dłoni jako logo. Heyah ma w ofercie przede wszystkim opcję prepaid (czyli ofertę na kartę) oraz internet. Oprócz nich możemy wybrać Heyah 01, czyli subskrypcję w aplikacji mobilnej (bez fizycznej umowy). Aktualnie działają przez internet.

T-Mobile ogłosił, że w ramach wsparcia dla Ukrainy, jego (oraz Heyah) klienci otrzymają:

Roaming w Ukrainie bez opłat na kartę (w tym 3 GB internetu) oraz obniżenie cen dla abonamentów
Nielimitowane rozmowy i SMS-y do Ukrainy
Dodatkowe 100 minut na rozmowy w Polsce
Bezpłatne paczki internetu (10 GB) oraz wydłużoną ważność kont o 100 dni
Darmowe startery dla Ukrainek i Ukraińców w całej Polsce (w salonach oraz sklepach np. Żabka, Biedronka)

Aby zarejestrować starter Heyah lub T-Mobile potrzebny jest dowolny dokument tożsamości.

Informacja prasowa T-Mobile https://firma.t-mobile.pl/dla-mediow/aktualnosci/informacja-prasowa/2022/03/t-mobile-solidarnie-z-ukraina.html
Telefony (każda infolinia ma opcję rozmowy po ukraińsku):

T-Mobile na abonament - +48602900000

T-Mobile na kartę i MIX - +48602960200

Heyah na kartę - +48888002222

R E K L A M A

ORANGE

Orange to największa sieć telefonii komórkowej w Polsce. Dawniej nazywała się Idea. Jej operatorem jest Orange Polska, która powstała z połączenia Telekomunikacji Polskiej S.A. (usługi stacjonarne) oraz PTK Centertel Sp. z o.o. (usługi mobilne). Dzięki tej fuzji sieć Orange świadczy wszystkie rodzaje usług pod jedną marką. Oprócz tego Orange zajmuję się dostarczaniem energii elektrycznej oraz bankowością. Ma w ofercie abonamenty, internet, opcję na kartę oraz Mix.

Do Orange należą dwie główne submarki: Orange Flex orax Nju Mobile. Orange Flex, to kolejny pakiet oparty o subskrypcję w aplikacji mobilnej. Orange Flex znane jest z obsługi technologii 5G. Kolejnym atutem jest nielimitowany internet na media społecznościowe (Social Pass).

W Orange uruchomiono pomoc dla Ukrainy w postaci:

Rozdawania starterów z 100 minutami do Ukrainy, 30 GB internetu, miesiącem darmowych połączeń i SMS-ów w Polsce
Promocji w Orange Flex
Rezygnacji z opłat za transmisję danych dla użytkowników sieci Vodafone Ukraine, LifeCell Ukraine oraz Kyivstar
Darmowych 100 minut do Ukrainy, 30 GB internetu, miesiąca darmowych połączeń i SMS-ów w Polsce (Hasło: UKRAINA)

W Orange Flex przygotowany specjalny pakiet dla osób z Ukrainy. Dla użytkowników jest dostępny pakiet 100 minut rozmów międzynarodowych na Ukrainę przez 30 dni za 0 zł. Aby aktywować numer w Orange Flex obywatele Ukrainy będą potrzebować karty SIM/eSIM, paszportu, telefonu oraz karty płatniczej. Kartę SIM od Orange Flex można odebrać w dowolnym salonie Orange lub za pomocą kuriera. Opcjonalnie można przenieść tam już posiadany numer.

Nju Mobile to prawdopodobnie najpopularniejsza submarka w Polsce. Znana jest z charakterystycznej, żółtej postaci występującej w reklamach. Oferuje promocje "stażowe" – co kilka miesięcy zwiększa się wielkość pakietu danych. W związku z przystępną ceną oraz dużymi pakietami internetu Nju Mobile jest uznawane za świetny wybór dla młodzieży. W Nju Mobile mamy do wyboru abonament, opcję na kartę oraz internet. W ramach pomocy Ukrainie Nju Mobile obniżyło ceny połączeń międzynarodowych na Ukrainę do 0.29 zł z VAT.

Ukraińska wersja strony Orange: https://flex.orange.pl/uk/
Infolinia: +48510100100

R E K L A M A

LYCAMOBILE

Lycamobile, to międzynarodowa sieć, która oferuje usługi prepaid w 23 krajach. W Polsce nie zyskała zbyt dużej popularności. Korzystają z nadajników Polktomelu (Plus). Sieć zaoferowała w ramach pomocy 1000 minut do ich UA Lycamobile oraz Ukraina Kyivstar, nielimitowane minuty i SMS-y w Polsce oraz 25 GB internetu.
Strona Lycamobile dla Ukrainy: https://www.lycamobile.pl/pl/bundle/to-all-ukraine/
Infolinia tel: +48729200322

MOBILE VIKINGS

Mobile Vikings to beligjski operator, który działa w pełni przez internet. W Polsce dostępny jest od 2013 roku i korzysta z nadajników P4 (Play). Wikingowie skupiają się wyłącznie na ofertach na kartę oraz internecie mobilnym. Ich charakterystyczną cechą jest to, że niewykorzystany pakiet internetu przechodzi na następny miesiąc, kumulując się. W ramach pomocy Ukrainie Mobile Vikings rozdaje startery, ładowarki oraz powerbanki oraz pomaga się zarejestrować (potrzebny dokument tożsamości). Od 9 marca cena za minutę połączenia z ukraińskimi sieciami została obniżona do 0,05 zł. Stawka obowiązuje do odwołania.
Infolinia: +48717999940
+48732007007
Kontakt: https://www.facebook.com/mobilevikingspl, https://mobilevikings.pl/pl/help/contact/

PREMIUM MOBILE

Jedna z najmłodszych sieci wirtualnych. Działają w pełni przez internet. Mają w ofercie abonamenty oraz internet 5G. Premium Mobile korzysa z nadajników Polktomelu (Plus). Nie mają żadnej specjalnej oferty dla uchodźców.
Infolinia: +48222300782
https://premiummobile.pl/kontakt/

LAJT MOBILE

Lajt Mobile to wirtualny operator działający w oparciu o sieć Polktomelu (Plus). Mają w ofercie abonamenty, internet oraz opcję prepaid. Lajt Mobile ma stosunkowo niskie ceny. W ramach pomocy Ukrainie Lajt Mobile obniża opłatę za minutę połączenia międzynarodowego do Ukrainy (1 zł) i oferuje też tańsze SMS-y.
Infolinia: +48727700700
Regulamin promocji: https://lajtmobile.pl/wp-content/uploads/2022/03/Regulamin_Promocji_Taniej_Do_Ukrainy_1.03.2022.pdf

R E K L A M A

OTVARTA

Otvarta, to jeden z najnowszych operatorów w Polsce. Firma jest w pełni polska i działa w oparciu o infrastrukturę Polktomela (Plus). Można dokonywać zakupów online oraz stacjonarnie. Ma w ofercie internet oraz abonamenty. Obsługuje 5G. Nie ma żadnych specjalnych promocji dla uchodźców z Ukrainy.
Infolinia: +48699711699

NETIA MOBILE

Netia najbardziej znana jest jako dostawca internetu i telewizji. Mają jednak w ofercie również abonament na telefon komórkowy. W ramach pomocy Ukrainie obniżono koszt połączeń za granice do 1 zł oraz koszt wiadomości do 0.31 zł. Dodatkowo usunięto z oferty telewizyjnej rosyjskie kanały i zastąpiono je ukraińskimi.
Infolinia: +48223581525