MaxCom MM450

Specyfikacja techniczna

Telefon straszny, dokupiłem baterię , przesłano wadliwą , nigdy, mimo monitów i teoretycznie uznania reklamacji , nie otrzymałem pieniędzy. Mail datowany na 02.03.20. Telefonów też nie odbierali, zostałem oszukany . Bardzo negatywne wrażenia!

Dzień dobry. 9 marca 2022 roku zakupiłam telefon Maxcom Classic MM330 3G czarny telefon od samego początku był wadliwy. Zaczęło się od tego, że nie chciał się ładować był odesłany do serwisu i wrócił z adnotacją, że telefon jest sprawny - i rzeczywiście po powrocie działał bez zarzutu. Jednak pod koniec listopada ponownie zaczęły się problemy: klawiatura przestała działać poprawnie, bateria rozładowuje się w ciągu kilku godzin, podczas rozmowy jest zniekształcony dźwięk, na ekranie przy czarnej ramce pojawiły się rozlane plamy i na te usterki w dniu 5.12.2022 została zgłoszona reklamacja. Jednak autoryzowany serwis Maxcom odmówił naprawy w ramach gwarancji podając miedzy innymi, ze usterki mogły powstać poprzez samo wygięcie telefonu (co dla mnie jest kompletną bzdurą i informacją wyssaną z palca serwisanta, ponieważ na telefon jest zadbany, praktycznie bez żadnych zarysowań, więc nie może być mowy o żadnym samowygięciu. Natomiast na opisane plamy na ekranie serwisant twierdzi, że jest to wynik rozpuszczenia kleju pod szybą, co świadczy o kontakcie urządzenia z chemikaliami, bądź rozpuszczalnikiem. Również to jest dla mnie totalną bzdurą, bo jestem emerytką siedzącą w domu i nie mm żadnych kontaktów z takimi substancjami. Dlatego nie uznaję tej odmowy naprawy telefonu. Telefon używałam standardowo, jestem zawiedziona obsługą serwisu, dlatego odwołałam się od decyzji oraz poprosiłam o interwencję operatora zaznaczając, że jeżeli będzie taka potrzeba zgłoszę to do Rzecznika Praw Konsumenta. Po odwołaniu dostałam kolejną odpowiedź, że serwis podtrzymuje odmowę uznania reklamacji i nagle jako dokumentacje przesyła zdjęcie, że telefon został zalany pisząc, że telefon nosi ślady zawilgocenia i, że papierek jest odbarwiony, co dla mnie jest kolejnym nonsensem. Gdyby tak było, dlaczego nie otrzymałam tych zdjęć i informacji za pierwszym razem, kiedy padła odmowa naprawy, a nie dopiero po mojej interwencji, co jest dla mnie mało wiarygodne i twierdzę, że serwis próbuje mnie oszukać. Uważam, że naprawa telefonu jest zasadna, a serwis nie chce jej dokonać robiąc ze mnie naciągacza, który chce wymusić naprawę telefonu. Gdyż po fakcie dosyła sobie zdjęcia niewiadomego pochodzenia, które nie mają nic wspólnego z moim telefonem. Jestem zdegustowana działalnością Waszego serwisu jak i wadliwością telefonów, które sprzedajecie. Dlatego po raz kolejny tym razem taką drogą proszę o uznanie reklamacji inaczej udam się do Rzecznika Praw Konsumenta a nawet do Sądu z pozwem cywilnym gdyż nie pozwolę na to aby ktoś zarzucał mi to czego nie zrobiłam!!!
Z całym szacunkiem, ale mam nadzieję, że nie sądzi Pani, że mamy cokolwiek wspólnego z jakimkolwiek producentem, którego specyfikacje urządzeń publikujemy. Lokalne biuro rzecznika praw konsumentów jest właściwym miejscem do poproszenia o pomoc. Biuro nie ma żadnych specjalnych prerogatyw prawnych, ale pomaga często w mediacji pomiędzy klientem, a producentem, dlatego warto się z nim skontaktować, przedstawić całą korespondencję z producentem - i poprosić o interwencję. Da to więcej, niźli publikowanie historii reklamacji choćby w najbardziej poczytnym serwisie technicznym w internecie. Pozdrawiam i życzę, żeby reklamacja się powiodła. (jf)

Strasznie fajny telefon!! Mówie to z punktu widzenia wnuczka który sprezentował ten model Babci. Jest to wyjątkowo proste urządzenie nie mające żadnych super funkcji co sprawia że babcia natychmiast się przyzwyczaiła jako osoba słabiej widziąca i słysząca nie narzeka na jego głośność a a duża czcionka ułatwia wybieranie numerów. Z plusów już takich bardziej rodzinnych to ten telefon w przeciwieństwie do poprzedniej nokii współpracuje z Aparatem słuchowym. Przydatną rzeczą na szcześie jeszcze nie używany przycisk SOS idealny telefon dla emerytów i ludzi nie nadążającymi za technologia :)

Poza dobrym kształtem wyświetlacza i klawiszy (dobre bo duże), ten telefon nie ma nic dobrego. Dzwoniący nie słyszy rozmówcy i odwrotnie też, a jak słyszy to nie można nic zrozumieć (!), głośnik skrzeczy przy głośnomówiącym, vibra bardzo słaba, zrywa zasięg, radio nie działa bez słuchawek. Strasznie kiepskie klawisze przełączników z boków telefonu, są żle spasowane i ruszają sie. Mimo włączonej blokady klawiszy telefon kilkakrotnie mi się całkowicie wyłączył (mimo naładowanej baterii) co go totalnie dyskwalifikuje.
Czyli totalna chińska tandeta - nie polecam.

Wreszcie coś normalnego do dzwonienia, (radio i latarka jest bo jest, ale są zbędne), bateria przy codziennych rozmowach trzyma już tydzień, zasięgu nie zrywa, wszędzie działa bezproblemowo, głos nie jest zniekształcony, vibra jest do kitu, ogólnie fajny telefon za 1 zł (fajny a chiński !) . Przy tym nie duży i poręczny. Kilka osób skrytykowało go, a ja odpowiadam: nareszcie normalny telefon i mi odpowiada.

Mój tata ma taki telefon, ma wygodne klawisze jest poręczny i to chyba niestety wszystkie zalety.
Ma fatalny zasięg, i fatalny głośnik oraz mikrofon (źle słychać osobę dzwoniącą i odwrotnie)głos przytłumiony i niewyraźny.
Był oddany do reklamacji i napisali ze telefon działa poprawnie.
Jeśli to ma być telefon dla seniora to powinni dodawać do niego aparat słuchowy gratis :)

Taki telefon ma moja Babcia. Przed 2-krotnym oddaniem do serwisu bardzo często się wyłączał, bateria naładowana w 85-95%. Poza tym bateria przy łącznym czasie rozmowy(mojej Babci)ok.15-20 min. między ładowaniami wytrzymuje od 2. do 4. dni. Ładowanie trwa około 3,5-5 godzin. Na plus zaliczam bardzo czytelną klawiaturę. Ogólna opinia moja i Babci-nie polecamy.

Bardzo dobra firma. Barszo szybki serwis jeśli oddasz go osobiście w Tychach. A jeśli nie idzie naprawić to bezproblemowo wymiana na nowy. Nigdy nie spotkałem się z tak profesjonalnym serwisem. Samsung LG Huawei i inni powinni brać przykład z tej firmy jak traktować ludzi. Pozdrowienia dla pani z recepcji. Bardzo miła i pomocna osoba.

Telefon dla starszej osoby. Niemniej nie polecam ze względu na serwis w Tychach. Po wylaniu matrycy ekranu, serwis odmówił naprawy gwarancyjnej, gdyż wg nich ekran był poddawany dużemu naciskowi, co spowodowało problem z matryca. Żadnych rys, ani wgnieceń nie było. Serwis nie chce chyba wydawać pieniędzy na naprawy gwarancyjne.

Zakupiłam inny model MM818 plastikowy badziew zepsuł się po 3 miesiącach ~ wylał się ekran serwis nie uznał gwarancji żenada taka firma nie powinna mieć racji bytu na rynku mówią że Chinczyki robią tandete. Poza tym telefon sam wybierał numery przy zamkniętej klapce nie polecam ani firmy ani kupna ich telefonu