Kruger&Matz Move

Opinie użytkowników

serwis to dno tak samo jak te produkty. Najpierw stwierdzili ze telefon jest w pełni sprawny, kiedy wrocil z serwisu w ten sam dzien odeslalem i wrocil juz nie właczajacy sie z kartka ze uszkodzona plyta głowna z MOJEJ WINY chociaz jak pakowalem w paczke do serwisu wlaczal sie.

Beznadziejny telefon. Bateria bardzo szybko się wyładowuje. Raz spadł mi z niedużej odległości i po telefonie. W życiu nie widziałam bardziej "delikatnego", cały wyświetlacz szlag trafił i nic już się z tym nie zrobi. Jednak sprawdzone marki typu Samsung, Nokia są o wiele lepsze i nie psują się od lekkiego upadku. Uważam, że lepiej jest dać 100 zł więcej i mieć telefon, który będzie działał, a nie rozwali się po MIESIĄCU.

Telefon nie kosztował dużo, ale po awarii przycisku zciszającego (reklamowanej dwa razy, gdzie panowie zapewniali że to moja wina i informowali że naprasza kosztuje 50 zł), zepsuł się przycisk pogłaszający, a jeszcze później zepsuł się przycisk włączający. Koszt naprawy? 140 zł. No to ja chyba podziękuję.

Zdecydowanie polecam serwis, bo pomimo początkowych problemów z komunikacją(nie polecam wysyłać w wiadomości załączników). Telefon zdiagnozowany poprawnie, bez problemów. Szybka naprawa, wysyłka na koszt serwisu w tym przypadku. Kontakt profesjonalny i rzeczowy. W sytuacji, gdy użytkownik laik nie umie wgrać nowego softu, każą po prostu wysłać telefon.
Ewentualnie można czekać na potwierdzenie nadania numeru przy wyslaniu zalacznikow - bo takie numer musi być nadany, co nie jest wyszczególnione przy składaniu reklamacji.

Podzielę się więc spostrzeżeniami. Telefon jutro minie 2 tygodnie jak został zgłoszony do naprawy. Pomyślałem przedwczoraj, że dowiem się jak się sprawy mają. Zadałem pytanie do serwisu mailem, podałem numer zgłoszenia, numer seryjny urządzenia oraz Imię I Nazwisko. To niestety nie wystarczyło. Wczoraj zostałem poproszony o podanie miasta oraz sklepu w którym oddałem telefon.
W jakim celu - nie wiem. Nie chce się im dupska ruszyć i sprawdzić. Zapewne mają natłok szmelców do naprawy. Ale nic to, podałem informacje o które prosili. Dziś dostałem kolejnego maila z prośbą o podanie nazwy modelu jaki oddałem do naprawy. I to już zaczyna być skandal. Ta firma to krzak a telefony to buble. Serwis ma wszystko w du..e. Jutro zapytają o numer buta, bo pewnie potrzebują tego koniecznie. A informacji o telefonie się nie spodziewam. Podejmę inne kroki...

Zdecydowanie odradzam zakup tych szmelców. Raz że psują się już w pudełku, a dwa że serwis jest rodem z czasó komunistycznych...

Serwis nie przyjmuje załączników o czym nie informuje. Czekałem półtora miesiąca na odpowiedź, a serwis nawet nie stwierdził, że jest to niemożliwe, że nie otrzymał jakiegoś meila. W formularzu rejestracji uszkodzonego produktu na stronie nie pokazuje dokladnie co jest nie tak wypelnione w formularzu, a błąd często jest w kodzie pocztowym.
Dodatkowo trzeba obrabiać dowód zakupu, żeby zajmował mniej niz 512kb. No ale żadna firma na rynku nie potrafi zrobić systemu serwisowego przyjaznego w 100% użytkownikowi. Poza tym, gdy przyjmą odpowiedź, odpisują szybko i dokladnie. Kurier też zamówiony w dobrym tempie.

Mam ten tel od roku i nie jestem zadowolona, nie polecam! Bateria bardzo słaba, codziennie trzeba ładowac a jak sie korzysta z internetu to błyskawicznie sie rozładowuje. Zacina sie, wyłącza sam. Wykonany ze słabych materiałów. Nie kupujcie Kruger matz move...

Mam bardzo złe zdanie o tym telefonie. Mimo 4 rdzeni telefon ciągle się zawiesza, nie chodzi płynnie, aplikacja facebook włącza się tak wolno, że można spokojnie skoczyć do sklepu w trakcie jej uruchamiania. Zdjęcia robi jako tako, ale zbytnio narzekać nie można. Aplikacje ciągle się same zamykają mimo, że wszystko jest pozamykane. Nie mam dużo rzeczy na nim bo tylko messenger i facebook, ale tnie się, i działa bardzo wolno. Tylko menu działa płynnie.

Zapowiadał się bardzo dobrze, pozory jednak mylą. Okazało się, że telefon to totalna porażka, ciągle się zacina mimo 4 rdzeni. Dużo lepiej chodził Alcatel ot mpop 5020d miał tylko 1 rdzeń 1.00 GH, a lepiej działał, stanowczo nie polecam tego złomu szkoda pieniędzy.

Zawiesza się non stop, tylko przez 6 miesięcy działał dobrze, robi zamazane zdjęcia, szczególnie jak ma słabą baterię. Jaka cena, taka jakość.