Cubot KingKong 9

pytania użytkowników

Nie wiem jak wygląda dział obsługi klienta tego operatora, ale w takiej sytuacji najlepszym wyjściem jest prośba o pomoc kierowana właśnie w stronę operatora. Najlepiej poprosić o połączenie z działem technicznym i zapytać o dane do konfiguracji ręcznej - zarówno w przypadku wiadomości, jak i internetu. Konsultant nie poprowadzi co prawda za rączkę, bo trudno wymagać żeby znał menu każdego smartfona, ale poda przynajmniej niezbędne ustawienia, które później - choćby metodą prób i błędów - będzie trzeba wpisać we właściwe pola w menu smartfona. Jeżeli operator ma punkty obsługi - warto udać się do takiego punktu i tam poprosić o pomoc. Widzę że na stronie pomocy jest tylko jedna podpowiedź ("w APN wpisz: internet. Następnie ponownie uruchom telefon"), ale być może to nie wystarczy (wtedy po pomoc do operatora). Niemniej warto spróbować. Warto również sprawdzić na wszelki wypadek w ustawieniach czy smartfon korzysta z sieci 4G. Powinien, ale diabli wiedzą. Lebara nie obsługuje już sieci 3G.