Żółknący wyświetlacz a rzetelność Sony

Opublikowane: 05.04.2012

W ostatnich dniach zrobiło się głośno o problemach, jakie mają ze swymi smartfonami niektórzy nabywcy Sony Xperia S. Na wyświetlaczach telefonów pojawiała się żółtawa poświata... Co zrobił producent?

Zółknący ekran
fot: XperiaBlog

Firma Sony postąpiła, jak na dzisiejsze standardy, trochę niekonwencjonalnie. Koncern zachował się jak należy! Zamiast tuszować sprawę czy wmawiać użytkownikom, że źle trzymają czy użytkują komórki, firma przyznała oficjalnie: Tak, jest usterka! Według Sony, winę za przebarwianie się wyświetlacza ponosi wysoka temperatura. Gdy w okolicach ekranu przekracza ona 40 stopni Celsjusza, w niektórych egzemplarzach dochodzi do zachwiania balansu bieli. Problem był o tyle niepokojący, że do osiągnięcia zbyt wysokiej temperatury, użytkownik wcale nie musiał wystawiać smartfonu na działanie promieni słonecznych - wystarczyło kilkanaście minut odtwarzania wideo czy innych zadań, wymagających od elektroniki pracy na wysokich obrotach. Pracujący procesor nagrzewał wnętrze obudowy - i problem gotowy. Sony wychodzi jednak z kłopotów obronną ręką, a do tego z dużą klasą. Przyznaje się do błędu, informuje o zlokalizowaniu jego przyczyn i wyeliminowaniu w bieżącej produkcji. Co więcej, każdy posiadacz wadliwego egzemplarza może go bezpłatnie wymienić na nowy, w którym usterka nie występuje. W tym celu wystarczy zgłosić się do najbliższego autoryzowanego serwisu firmy.

Na postawie informacji cNET

jackhammeR

Opinia neutralna

do galaxys2 (po nicku widać czego jesteś wyznawcą)
Wypisujesz brednie. Chociaż pkt Nokia Care pozostawiają wiele do życzenia (choć z drugiej strony nie znam porządnych serwisów, niezależnie od marki...te czasy się skończyły) to nigdy nie miałem problemu z oddaniem tel. na gwarancji czy usunięciem zaistniałem usterki.
Miałem również fioletowy problem i ekran został wymieniony.
To było rok temu i do tej pory problem się nie powtórzył.
Poza tym, ta wadliwa partia wyświetlaczy była od twojego kochanego szajsunga (i upchnęli to nie tylko Nokii).

.internetdsl.tpnet.pl | 07.04.2012, 19:04

R E K L A M A

Sorrow

Sony naprawdę pokazało tutaj klasę. I chociaż teoretycznie takie zachowanie producenta sprzętu powinno być czymś absolutnie normalnym w podobnej sytuacji,to w obecnych czasach ze świeczką szukać podobnych postępowań u innych firm. Przynajmniej jeśli chodzi o mnie,to właśnie na czymś takim buduje się siłę marki. Wielkie brawa dla Sony! Btw,nie jestem fanbojem,używam i bardziej cenię telefony innej firmy.

.play-internet.pl | 05.04.2012, 17:04

galaxys2

Opinia pozytywna

Co innego firma Nokia postępuje z klientami. Swego czasu miałem n8 i znany problem z przebarwieniem szarego koloru na fiolet i co na to koncern Nokii? Wyświetlacze amoled tak mają i nie da się nic zrobić. Dotyczyło to prawie wszystkich modeli n8. Nie dziwię się, że nokia traci rynek..

.neoplus.adsl.tpnet.pl | 05.04.2012, 13:04