Do naszej redakcji spływa wiele pytań dotyczących poszczególnych modeli telefonów. Między innymi w sprawie Samsungów. Dlatego o pomoc w kilku kwestiach poprosiliśmy fachowca - przedstawiciela Samsunga, Jerzego Łabudę z biura prasowego producenta.
Czytelnicy pytają w e-mailach, ale także na naszej stronie - pod kartą każdego telefonu jest miejsce na stawianie pytań i dawanie odpowiedzi. Robią to jednak sami czytelnicy. Okazuje się jednak, że nie zawsze rozwiązuje to wszystkie problemy i rozwiewa wszelkie wątpliwości.
- Witam. Mam mały problem. Kiedy chcę odtworzyć filmik nie wyświetla mi obrazu tylko same audio. Próbowałam już wszystkiego. Znajoma wysłała mi przez Bluetooth filmiki, u niej odtwarza obraz - u mnie nie. Potem przesłała mi z komputera. również nie odtwarza. Próbowałam w różnych formatach odtworzyć np: mp4, wmv czy jakoś tak, ale to też nic nie zmieniło. Proszę o pomoc... Ewcia Ewelina
- Proszę sprawdzić, czy w odtwarzaczu jest ustawiony poziom głośności (czy nie jest wyciszony). Proszę także spróbować alternatywnego odtwarzacza (np. darmowego VLC).
- Jak włączyć oszczędzanie energii na tym telefonie? Kangur2009
- W górnym pasku narzędziowym jest ikona Oszcz. Energii, znaczek recyclingu.
- Witam, proszę o informację dlaczego nie słyszę rozmówcy, a przy połączeniu wyświetla się informacja "naciśnij i przytrzymaj klawisz blokady, aby korzystać z funkcji rozmowy"? Urszyn
- Trudno orzec. Co się dzieje po przytrzymaniu klawisza? Sytuacja dotyczy rozmów przychodzących, czy wychodzących?
- Witam. Może ktoś też ma podobny problem. W konfiguracji ustawione mam, że jak przekroczę 500 wiadomości w wątku, to ma usuwać stare. I tak robi, ale w czym innym jest problem - czasami, jak dostaje jakiegoś większego SMS-a, to w jego treści dołączony jest jakiś kawałek wiadomości już dawno usuniętej. Może ktoś mi pomoże z tym, bo czasami wychodzą niezłe jaja... Miro
- Problem nie jest mi znany. Proszę spróbować zmienić limit SMS-ów. Czy dołączane fragmenty są częścią usuwanych wiadomości?
- Witam. Mam mały problem z aplikacją S Voice. Czasami sama mi się włącza. Np. słucham muzyki, telefon w kieszeni oczywiście zablokowany nagle muzyka się zatrzymuje, odblokowuje go i się okazuje że S Voice się włączył. Wyłączyłem w aplikacji skrót włączania dwukrotnym naciśnięciem klawisza strony głównej. Gdy założyłem na telefon gumową obudowę, zaczęło się to zdarzać o wiele częściej. Wie ktoś co zrobić, aby to mi się przestało włączać? Siemanko
- Może to być kwestia wadliwie działającego przycisku na obudowie, trudno orzec, co włącza S-Voice'a mimo wyłączenia skrótu klawiaturowego. Może jest włączona opcja budzenia poleceniem głosowym?
- Witam, czy w tym telefonie można wyłączyć T9? Nie mogę normalnie pisać... Jachu
- Trzeba wejść w Ustawienia Klawiatury Samsung i wyłączyć opcję Przewidywanie tekstu.
- Jak i czy można zmienić w tym sprzęcie opcję wyłączenia Wi-Fi kiedy zablokuję telefon? Chodzi mi o to, że w jednej kieszeni leży sobie modem, a w drugiej telefon i - wiadomo - chcę telefon zablokować na czas trzymania w kieszeni, ale automatycznie mi się wyłącza kontakt z Wi-Fi. Da się to przestawić, żeby dalej leciał transfer? Lucjan
- W ustawieniach Wi-Fi wchodzimy w ustawienia zaawansowane i włączamy opcję Utrzymuj połączenie Wi-Fi w trybie uśpienia.
- Na górnym pasku pokazała mi się duża litera H z takim oznaczeniem jak połączenie Wi-Fi i zjada mi kasę z konta. Jak to wyłączyć? Gocha2p
- W ustawieniach sieci komórkowej trzeba zdjąć zaznaczenie z opcji (Ustawienia > sekcja Komunikacja > Więcej ustawień > Sieci telefonii komórkowej) i zdejmujemy zaznaczenie przy pozycji Sieć komórkowa.
- Korzystam już ponad pół roku z tego telefonu i do tej pory wszystko było ok, gdy nagle przestała działać mi wibracja! Mam tryb wibracji, a mimo to nie sygnalizuje telefon w tej formie. Nie ma wibracji przy połączeniach, wiadomościach, aplikacjach, wł/wył telefonu i nawet w ustawieniach przy wyborze rodzaju wibracji. Mam zainstalowana najnowszą wersje Androida. Telefon nigdzie mi nie spadł, ani nic z tych rzeczy. Proszę o pomoc. Aknileve
- Proszę sprawdzić, czy wibracje są włączone (Ustawienia > Dźwięk) i tam kilka opcji m.in. Wibracja podczas dzwonienia, Wibracje urządzenia, Intensywność wibracji. Jeśli wszystkie ustawienia są włączone, proszę oddać telefon do serwisu.
- Gdzie znajdę funkcję ukryj moje ID. Proszę o podanie czynności krok po kroku jak wejść w tę funkcję. Aparat dostałam w prezencie od wnuczki. Bardzo chcę poznać jego obsługę, a nie ze wszystkim sobie radzę :-( Baba
- Włączamy aplikację Telefon i przechodzimy do opcji (menu kontekstowe > Ustawienia połączeń). Znajdujemy pozycję Dodatkowe ustawienia. Tam będzie pozycja Identyfikator rozmówcy i w niej można zmienić tryb wyświetlania na Ukryj numer. Dostępność tej opcji może zależeć od ustawień sieci operatora.
 |
Na pytania odpowiadał Jerzy Łabuda - Samsung Electronics Polska |
| fot. Samsung |
Materiał własny
Zobacz najnowsze opinie lub dołącz do dyskusji i dodaj opinię!