Gdy kilkanaście dni temu debiutował OnePlus 12R, producent informował, że smartfon dysponuje pamięcią wewnętrzną typu UFS 4.0. Teraz OnePlus informuje, że była to... pomyłka!
Gdy debiutował OnePlus 12R, zostaliśmy poinformowani, że model ten jest wyposażony w szybkie pamięci typu UFS 4.0. Tymczasem teraz producent informuje, że doszło do pomyłki i w rzeczywistości w modelu OnePlus 12R znajduje się pamięć UFS 3.1 - nieco wolniejsza, ale wciąż dość szybka.
W specjalnym wpisie na blogu szef OnePlusa Kinder Liu przeprasza za zaistniały błąd, zapraszając ewentualnych, zawiedzionych nabywców do kontaktu z działem obsługi klienta. Nie podano, jak OnePlus zamierza wynagrodzić pomyłkę klientom, którzy zamówili już smartfon - ale widać, że firma nie ucieka od odpowiedzialności. W sumie każdy może się pomylić - ale wydaje mi się, że przygotowując premierę smartfonu, producent tej klasy, co OnePlus, powinien kilkukrotnie zweryfikować dane, nim je ogłosi. Szczególnie, że zmiana jest dość łatwa do zauważenia, nawet przy wykorzystaniu prostej aplikacji.
Niestety, i ja dałem się "nabrać". Podczas kilkunastominutowej sesji ze smartfonem przyjąłem informacje producenta za pewne - w najlepszej wierze. Nie przyszło mi do głowy, by w egzemplarzu, z którym spędzę najwyżej pół godziny, uruchomić aplikację sprawdzającą stan urządzenia... Najwyraźniej - trzeba jednak to robić. Niniejszym - i ja przepraszam was za podanie błędnej informacji w poniższym filmie:
|
|
|||
|
OnePlus 12R prosto z premiery wideo: mGSM.pl przez YouTube |
|||
Warto dodać, że to już kolejna wpadka OnePlusa w tym sezonie. O wcześniejszych przeczytacie poniżej:
Polski oddział OnePlusa poinformował: Klienci, którzy zakupili OnePlus 12R wykorzystujący pamięć UFS 3.1, mogą nadal cieszyć się wszystkimi nowymi funkcjami Trinity Engine takimi jak szybsze niż kiedykolwiek uruchamianie i utrzymywanie aplikacji działających w tle do 72 godzin. OnePlus 12R, działający z pamięcią UFS 3.1 otrzymał certyfikat TUV SUD i – nadal ma certyfikat gwarantujący płynne działanie przez 48 miesięcy. W imieniu całego zespołu OnePlus, przepraszamy za błąd i niedogodności związane z sytuacją. Jako rekompensatę każda osoba, która nabyła telefon OnePlus 12R, może otrzymać plecak OnePlus o wartości 499 zł. Jeśli klient zdecyduje się zachować swój smartfon, powinien w tym celu napisać maila na adres reklamacje@promocje-oneplus.pl, załączając dowód zakupu i numer IMEI urządzenia wraz z adresem do wysyłki plecaka. Rekompensaty będą realizowane do 7 dni roboczych. Rekompensata dotyczy modelu OnePlus 12R pochodzącego wyłącznie z polskiej dystrybucji. Klienci, którzy nie zgodzą się z tą formą rekompensaty, mają prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
21.10.2024
