Co zmieni się w roamingu po nowym roku? Jakie będą stawki do Wielkiej Brytanii?

Zgodnie z zasadą Roam Like At Home rozliczanie usług świadczonych w roamingu na terenie Unii Europejskiej odbywa się na takich samych warunkach, jakie mamy w Polsce, bez pobierania dodatkowych opłat oprócz ceny krajowej. Stawki są z góry określone (za połączenia, SMS-y i MMS-y), a dostawcy usług nie mogą naliczać dodatkowych opłat. Przepisy określają też stawki i zasady korzystania z internetu.

Jednak Wielka Brytania opuściła Unię Europejską, dlatego po 1 stycznia 2021 przestają obowiązywać dotychczasowe regulacje dotyczące korzystania z roamingu w trakcie pobytu w Zjednoczonym Królestwie. Stanie się ono państwem trzecim do celów unijnych przepisów dotyczących roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii Europejskiej (rozporządzenie (UE) 531/2012). Zmianie ulegną zasady świadczenia usług w roamingu na terenie Zjednoczonego Królestwa (Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej), a także usług połączeń międzynarodowych oraz wysyłania wiadomości SMS, realizowanych z Polski do użytkowników ze Zjednoczonego Królestwa.

Jak wpłynie to na zmianę warunków umów zawartych przed 1 stycznia 2021 r.? Operatorzy nie muszą modyfikować swoich cenników, jednak jeśli się na to zdecydują, wtedy konieczna jest zmiana określonej w umowie ceny świadczenia usług w roamingu w Zjednoczonym Królestwie. Wiąże się z tym:

• konieczność poinformowania użytkownika o zmianie warunków umowy, w tym cennika (w formie pisemnej lub elektronicznej
• z wyprzedzeniem co najmniej miesiąca przed wprowadzeniem zmian w życie wraz z informacją o tym, że
• w razie skorzystania z prawa wypowiedzenia umowy w przypadku braku akceptacji zmiany warunków umowy lub podwyższenia cen dostawcy publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych nie przysługuje zwrot ulgi, o której mowa w art. 57 ust. 6 Prawa telekomunikacyjnego.

Innymi słowy - jeżeli operator podwyższy ceny roamingu w Wielkiej Brytanii, wtedy będzie można zerwać umowę.

Urząd Komunikacji Elektronicznej zapowiada, że będzie monitorował działania rynkowe operatorów mobilnych w związku z zakończeniem okresu przejściowego w relacjach Unii Europejskiej ze Zjednoczonym Królestwem.

Niektórzy operatorzy już zadeklarowali działania związane z Brexitem. Z początkiem 2021 roku Orange wprowadza specjalną ofertę dla osób odwiedzających Wielką Brytanię. Dzięki niej, wszyscy klienci Orange podróżujący na Wyspy będą mogli nadal korzystać z połączeń telefonicznych oraz internetu w roamingu na takich samych warunkach jakie obowiązują w krajach Unii Europejskiej. Promocja obowiązuje do 31 maja 2021 roku. Podobno Plus też nie zamierza zmieniać zasad roamingu w Wielkiej Brytanii i przygotowuje promocję, dzięki której stawki będą na takim samym poziomie jak w innych krajach UE.