Brytyjski urząd telekomunikacyjny Ofcom ogłosił, że operatorzy sieci komórkowych nie będą mogli sprzedawać zablokowanych telefonów w Wielkiej Brytanii od końca przyszłego roku. Ma to ułatwiać użytkownikom zmianę operatora - bezproblemowe przechodzenie z sieci do sieci z tym samym telefonem.
Niektóre firmy - w tym BT/EE, Tesco Mobile i Vodafone - nadal sprzedają telefony komórkowe, których nie można używać w innych sieciach, chyba że są odblokowane. Jest to jednak potencjalnie skomplikowany proces, który dodatkowo nie jest bezpłatny - może kosztować około 10 funtów. Z badań Ofcom wynika, że ponad jedna trzecia osób nie decyduje się na zmianę operatora właśnie przez konieczność odblokowania telefonu. Dodatkowo prawie połowa klientów, którzy próbowali odblokować telefon, miało z tym trudności: występowały duże opóźnienie w uzyskaniu kodu potrzebnego do odblokowania telefonu; kod nie działał lub użytkownicy mogli utracić usługę, jeśli nie zdawali sobie sprawy (przed próbą przełączenia), że ich telefon był zablokowany.
Dlatego operatorzy komórkowi będą mieli zakaz sprzedaży zablokowanych telefonów. Pozwoli to ludziom na bezproblemowe przenoszenie się do innej sieci za pomocą istniejącego telefonu. Nowe zasady wejdą w życie w grudniu 2021 roku.
Źródło: Ofcom
Zobacz najnowsze opinie lub dołącz do dyskusji i dodaj opinię!